Hướng dẫn cách lấy lại tiền khi gửi tiền sai số tài khoản

Gửi tiền sai số tài khoản là một hành động thường hay xảy ra trong quá trình giao dịch. Nếu gửi sai thì có thể lấy lại được không? Xem bài viết này để rõ

Hướng dẫn cách lấy lại tiền khi gửi tiền sai số tài khoản

Ngày nay, việc thanh toán qua ngân hàng ngày càng trở nên phổ biến. Có rất nhiều trường hợp cần đến việc gửi tiền qua tài khoản khác như: thanh toán lương, thanh toán hợp đồng nhỏ lẻ, thanh toán khi mua hàng, gửi tiền cho bạn bè, người thân.....

Tuy nhiên, do việc thanh toán không diễn ra trực tiếp mặt đối mặt với nhau nên thường xảy ra những trường hợp nhầm lẫn không đáng có như: gửi tiền sai số tài khoản, gửi không đúng như số tiền đã dự định...

Nếu chẳng may gặp phải những trường hợp này, đặc biệt là gửi tiền không đúng với số tài khoản người nhận thì việc đầu tiên bạn cần phải làm là phải giữ bình tĩnh để giải quyết vấn đề và làm theo hướng dẫn dưới đây.

Gửi tiền sai số tài khoản có lấy lại được không? Lấy lại bằng cách nào?

Thông thường thì số tài khoản ngân hàng là một dãy số dài, không theo quy luật và rất khó nhớ, vì lẽ đó nên thỉnh thoảng vẫn xảy ra vài trường hợp nhầm lẫn không đáng có.

Sau khi biết mình bị chuyển nhầm, bạn cần liên hệ trực tiếp với chi nhánh ngân hàng nơi mà bạn đã chuyển tiền.

Sau đó, ngân hàng sẽ yêu cầu bạn cung cấp đầy đủ mọi thông tin phát sinh có liên quan đến quá trình giao dịch như biên lai, chứng minh thư nhân dân, số tài khoản người gửi, số tài khoản thụ hưởng…

➤ Hãy xem ngay: Những nguy cơ mất tiền ở tài khoản ngân hàng và cách phòng tránh.

thebank_huongdancachlaylaitienkhiguitiensaisotaikhoan_3_1509437840

Cần báo với nhân viên ngân hàng để lấy lại tiền

Cần lưu ý là lỗi gửi tiền sai số tài khoản là lỗi của bạn, ngân hàng không chịu trách nhiệm về điều này, vì lẽ đó, bạn nên giữ bình tĩnh khi làm việc với giao dịch viên, tránh những cảm xúc tiêu cực không đáng có mà ảnh hưởng đến hòa khí của đôi bên.

Nếu bạn làm dữ, lúc đó giao dịch viên có lẽ và có mọi quyền được từ chối xử lý giao dịch cho bạn vì lỗi không thuộc về họ. Nếu giao dịch viên từ chối xử lý, hãy liên hệ với công an để họ làm việc với phía ngân hàng.

Cần phải nhắc lại là giao dịch gửi tiền sai số tài khoản là giao dịch phát sinh từ bạn, không có một lỗi nào xảy ra từ phía ngân hàng, mọi trách nhiệm đều thuộc về riêng cá nhân bạn, ngân hàng không có nghĩa vụ phải chịu trách nhiệm cho sai lầm này.

Trường hợp phía ngân hàng sẵn sàng hợp tác và xử lý giao dịch lỗi giúp bạn, hãy cung cấp đầy đủ giấy tờ và thông tin mà phía ngân hàng yêu cầu.

Việc yêu cầu cung cấp thông tin và giấy tờ liên quan này không phải là để làm khó dễ cho bạn mà là để ngân hàng dễ dàng và thuận tiện hơn trong quá trình kiểm tra các nghiệp vụ đã phát sinh từ bạn.

Sau đó, phía ngân hàng sẽ tiến hành rà soát, kiểm tra các nghiệp vụ đã phát sinh theo như thông tin mà bạn cung cấp. Nếu đúng như vậy, ngân hàng sẽ liên hệ trực tiếp với đại diện chi nhánh quản lý tài khoản mà bạn đã chuyển tiền nhầm và yêu cầu họ chuyển hoàn lại số tiền mà bạn đã chuyển nhầm này.

Nếu số tài khoản của người được chuyển nhầm vẫn còn đủ số dư khả dụng (nghĩa là họ vẫn chưa rút tiền ra khỏi tài khoản) thì tiền sẽ được hoàn lại vào tài khoản của bạn.

Trong trường hợp người được chuyển nhầm đã rút hết tiền ra khỏi tài khoản, không còn khả năng thanh toán thì phía ngân hàng chủ quản kia buộc phải liên hệ trực tiếp với chính quyền địa phương và các cơ quan liên quan để họ giải quyết cho bạn.

Theo khoản 1, Điều 599 Bộ luật Dân sự và Điều 144 thì nếu người được chuyển nhầm không chịu trả thì bạn có quyền kiện họ tội chiếm giữ trái phép tài sản của người khác.

Vài tình huống phát sinh khi gửi tiền từ tài khoản này qua tài khoản khác

1. Gửi tiền sai số tài khoản

Bạn muốn chuyển tiền từ tài khoản này sang tài khoản khác một cách dễ dàng hãy đọc những mẹo chuyển tiền nhanh này.

thebank_huongdancachlaylaitienkhiguitiensaisotaikhoan_4_1509437843

Cần nhớ kỹ số tài khoản trước khi gửi tiền

Như đã trình bày ở trên, nếu gửi tiền sai số tài khoản người nhận thì bạn vẫn có thể liên hệ ngay với ngân hàng để được lấy lại. Tuy nhiên, để tránh những phiền phức không mong muốn xảy ra sau này, bạn nên cẩn thận hơn khi nhập thông tin chuyển khoản lúc giao dịch. Một mẹo nhỏ khi nhập thông tin số tài khoản đó là hãy đọc thầm và nhập từng block mỗi 3 chữ số một và rà soát lại, như thế sẽ chính xác hơn.

2. Gửi tiền sai tên người nhận

Nếu giao dịch trực tiếp tại quầy thu ngân của ngân hàng, khi ghi tên người nhận bị sai, giao dịch viên sẽ nhắc nhở bạn ghi lại cho đúng.

thebank_huongdancachlaylaitienkhiguitiensaisotaikhoan_1509437845

Điền đúng tên người nhận trước khi gửi tiền

Trường hợp chuyển khoản online hoặc thanh toán qua ATM, sau khi nhập đúng số tài khoản thụ hưởng, hệ thống sẽ hiện tên của chủ tài khoản đó, bạn cần kiểm tra lại cho đúng.

3. Nhầm lẫn số tiền cần gửi

Việc này cũng thường xuyên xảy ra trong quá trình chuyển khoản. Cũng tương tự như trường hợp gửi tiền sai số tài khoản, nếu số tiền ít hơn số tiền bạn muốn gửi, hãy thực hiện tiếp một giao dịch nữa, nhưng nếu số tiền nhiều hơn số tiền bạn muốn gửi, hãy liên hệ ngay với ngân hàng để họ kịp thời giải quyết.

thebank_huongdancachlaylaitienkhiguitiensaisotaikhoan_1_1509437836

Đặc biệt lưu ý khi nhập số tiền muốn gửi

Và cuối cùng, đừng bao giờ để lộ thông tin tài khoản ngân hàng của bạn cho những người mà bạn không tin tưởng. Nếu chẳng may làm mất thẻ, hãy liên hệ ngay với ngân hàng để họ khóa thẻ lại.

Chúc các bạn lấy lại tiền thành công!